NCS 기반 직무기술서【보호직】

채용 분야	기간직	분류 체계	대분류	07. 사회복지･종교	02. 경영･회계･사무
			중분류	02. 상담	02. 총무･인사
			소분류	03. 직업상담서비스	03. 일반사무
			세분류	01. 직업상담, 02. 취업알선	02. 사무행정
공단 주요 사업	형사처분이나 보호처분을 받은 법무보호대상자에 대한 *법무보호사업의 실시를 통한 건전한 사회복귀 촉진 및 개인과 공공의 복지와 안전을 증진시키는 형사정책 사업 다각적인 범죄예방활동 전개를 통한 사회안전망 구축 *법무보호사업 : 생활지원, 가족지원, 취업지원, 상담지원, 교육지원
전형 방법	▪서류전형 → 면접시험 → 임용
필요 지식	▪(사회활동지원) 금융지식 및 정보, 사회복지전달체계, 인권침해 예방과 대처에 대한 이해, 지역자원에 대한 정보, 지역자원의 종류 ▪(사회복지면담초기면접) 개인정보보호법, 매슬롱의 욕구체계 이론, 면담의 유형, 클라이언트의 유형별 특성 ▪(사회복지면담기록관리) 기록의 결재 및 보존방식, 사회복지사 윤리강령, 사회복지시설 내 기록관리 규정 ▪(개인상담) 내담자중심모델, 사회기술훈련모델, 해결중심모델 ▪(문서작성) 문서양식과 유형, 문서의 체계, 문서작성 규칙, 문서작성의 목적 ▪(문서관리) 문서대장관리규정, 문서분류 방법 ▪(사무행정 회계처리) 기본회계 지식, 업무처리 지침, 회계 규정 ▪(회의운영·지원) 회의 보고서 작성 지침, 회의운영방법, 회의 종류, 회의실배치도 ▪(사무행정 업무관리) 직제규정, 부서(팀) 업무분장 내용, 업무 전달 프로세스
필요 기술	▪(사회활동지원) 사회활동 욕구를 파악할 수 있는 기술, 지역자원을 연계할 수 있는 기술 ▪(사회복지면담초기면접) 비언어적 표현에 대한 해석 능력, 정보수집 능력, 효과적인 질문기술 ▪(사회복지면담기록관리) 기록물 관리 기술, 메모 기술 ▪(개인상담) 긍정적 자기진술(재진술 하기) 문제대처기술, 방어기제를 다루는 기술 ▪(문서작성) 매체 사용·활용능력, 명확하게 표현할 수 있는 디자인 능력, 문서편집 능력, 정보검색 능력 ▪(문서관리) 문서대장 기록 능력, 문서분류능력, 문저정리능력 ▪(사무행정 회계처리) 회계시스템 사용 능력, OA 활용 능력 ▪(회의운영·지원) 회의 보고서 작성능력, 회의주최자에게 보고하는 능력, 회의록 작성능력, 회의운영 계획능력 ▪(사무행정 업무관리) 인트라넷 사용 기술, 사무기기 활용 능력
직무 수행 태도	▪(사회활동지원) 대상자에게 필요한 정보를 확보하려는 적극적인 태도, 대상자의 욕구를 수용하는 태도, 대상자의 자립을 존중하는 태도, 비밀보장의 원칙 준수, 정보에 관련된 지원을 지속적으로 유지하려는 태도 ▪(사회복지면담초기면접) 공감적 태도, 공정한 태도, 문화적 차이 존중, 비밀보장, 친절한 태도, 협력적 태도 ▪(사회복지면담기록관리) 객관성 유지, 기록에서 고려해야 할 사항 준수 ▪(개인상담) 개방적 사고, 비밀보장, 수용적 태도, 협력적 태도 ▪(문서작성) 문서 보고 일정계획 준수 노력, 성실성, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 요청내용의 반영을 위한 노력, 요청내용의 적극적 경청하는 태도 ▪(문서관리) 문서보안 준수, 업무 규정 준수 ▪(사무행정 회계처리) 정확한 업무처리 태도, 회계규정 준수 ▪(회의운영·지원) 회의근거 서류작성의 사실성을 유지하려는 태도, 회의 목적을 파악하려는 자세, 회의보고서 작성시 객관성을 유지하는 태도, 회의상황에 발생하는 문제를 적극적으로 해결하려는 태도, 회의참석자와의 원활한 커뮤니케이션을 하려는 노력 ▪(사무행정 업무관리) 업무협조 노력, 정확한 업무처리 태도, 부서 팀원과의 팀워크지향 및 구성원 지원 의지, 고객 지향 의지
관련 자격	▪사회복지사, 상담심리사, 직업상담사, 청소년상담사, 컴퓨터활용능력, ITQ-엑셀, ITQ-파워포인트
직업 기초 능력	▪의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 정보능력
참고 사이트	▪www.koreha.or.kr, www.ncs.go.kr ▪위 직무기술서는 현재 개발된 NCS 중 한국법무보호복지공단 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다. ▪직무기술서 직무내용은 기관 사정에 맞게 작성되었으며, 향후 NCS 개발 동향과 주요사업 변경 등 내‧외부 상황에 따라 변경될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.